г. Москва пн-пт 9.00-18.00
Возврат и обмен товара
Доверие и ответственность – вот основные принципы отношения к Клиентам. Мы готовы к обоснованному возврату и замене товара из нашего каталога. Если вам не понравился приобретенный товар, то обменять или вернуть его можно в течение 10 рабочих дней со дня доставки. Товар принимается при условии сохранения упаковки.
Товары, имеющие гарантийные талоны, обслуживаются в указанных сервисных центрах.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).
Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).
Обмен Товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.